Пользовательское соглашение платформы «Суверенитет»

1. Общие положения и акцепт

1.1. Платформа предназначена исключительно для использования юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и их уполномоченными представителями в связи с предпринимательской и иной профессиональной деятельностью. Использование Платформы для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с профессиональной деятельностью, не предусмотрено.

1.2. Пользователем является дееспособное физическое лицо старше 18 лет, зарегистрировавшее учётную запись и использующее Платформу от имени организации или индивидуального предпринимателя либо в ином профессиональном качестве (далее — «Пользователь»).

1.3. Акцептом Соглашения является установка отдельной, заранее не отмеченной отметки о принятии Соглашения и последующее завершение регистрации. Для ранее зарегистрированного Пользователя акцептом новой редакции является продолжение использования Платформы после даты её вступления в силу, если Пользователь был уведомлён о существенных изменениях доступным Оператору способом.

1.4. Согласие на обработку персональных данных и согласие на аналитические cookie предоставляются отдельно и не включаются в акцепт настоящего Соглашения.

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он не должен регистрироваться или продолжать использование Платформы.

2. Термины

2.1. Платформа — сайт, личный кабинет, программные интерфейсы и информационные системы «Суверенитет», обеспечивающие взаимодействие организаций в сфере внешнеэкономической деятельности.

2.2. Организация — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, от имени либо в интересах которого действует Пользователь.

2.3. Учётная запись — совокупность данных и средств аутентификации, позволяющих определить Пользователя и предоставленные ему права доступа.

2.4. Материалы — сведения, сообщения, заявки, RFQ, предложения, карточки товаров, комментарии, документы и файлы, размещённые Пользователем в Платформе.

2.5. Отдельная услуга — возмездная услуга Оператора, включая проверку контрагента, подготовку отчёта, сопровождение или иную услугу, оказываемую по отдельной оферте, заказу или договору.

3. Назначение и функции Платформы

3.1. Платформа может предоставлять Пользователям следующие функции:

• регистрация и управление учётными записями и организациями;
• размещение и просмотр карточек товаров и сведений о компаниях;
• создание и обработка закупочных запросов (RFQ), предложений и заказов;
• ведение рабочего пространства сделки и обмен сообщениями и документами;
• направление сервисных уведомлений и обращений в поддержку;
• заказ отдельных услуг Оператора, включая проверку контрагента и подготовку информационно-аналитических материалов.

3.2. Конкретный набор функций зависит от роли Пользователя, статуса Организации, результатов верификации, выбранного тарифа и технической готовности соответствующего сервиса.

3.3. Оператор вправе изменять интерфейс и состав бесплатных функций, если это не лишает Пользователя уже оплаченного результата отдельной услуги.

4. Регистрация, полномочия и безопасность учётной записи

4.1. При регистрации Пользователь предоставляет достоверные и актуальные сведения, в том числе имя, фамилию и рабочий адрес электронной почты. Пользователь обязан своевременно обновлять сведения, влияющие на его полномочия и доступ.

4.2. Пользователь, действующий от имени Организации, подтверждает наличие необходимых полномочий. Оператор вправе запросить документы или иные подтверждения полномочий и до их получения ограничить отдельные действия.

4.3. Права доступа внутри Организации определяются владельцем или администратором Организации и техническими ролями Платформы. Пользователь не вправе использовать права, предоставленные ошибочно или сверх его полномочий.

4.4. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность пароля, кодов и иных средств аутентификации, не передавать учётную запись третьим лицам и незамедлительно сообщить о компрометации на support@suverenitet.tech.

4.5. До получения уведомления о компрометации действия, совершённые после успешной аутентификации, считаются совершёнными соответствующим Пользователем, если не доказано иное.

5. Правила размещения материалов

5.1. Пользователь несёт ответственность за законность, достоверность и актуальность размещаемых Материалов, а также за наличие прав, согласий и полномочий, необходимых для их предоставления и использования.

5.2. Не допускается размещать избыточные персональные данные, специальные категории персональных данных, биометрические данные, вредоносный код, сведения ограниченного доступа без законного основания и иные материалы, не относящиеся к цели использования Платформы.

5.3. Предоставляя данные другого физического лица, Пользователь подтверждает наличие полномочия или иного законного основания. Согласие самого Пользователя не является согласием от имени такого лица.

5.4. Пользователь сохраняет права на свои Материалы и предоставляет Оператору простое (неисключительное), безвозмездное право технически воспроизводить, хранить, индексировать, преобразовывать формат и передавать Материалы адресатам исключительно в объёме, необходимом для работы Платформы, исполнения отдельной услуги и соблюдения закона.

6. Запрещённые действия

6.1. Пользователю запрещается:

• передавать доступ неуполномоченным лицам или выдавать себя за другое лицо;
• получать доступ к чужим данным, сообщениям, документам или учётным записям;
• обходить ограничения, меры защиты, разграничение ролей или установленные лимиты;
• нарушать работу Платформы, распространять вредоносный код, проводить несанкционированное тестирование или создавать чрезмерную нагрузку;
• автоматически собирать сведения, осуществлять скрейпинг, парсинг или массовую выгрузку без письменного разрешения Оператора;
• размещать запрещённые товары, незаконный контент, контрафактные материалы или использовать Платформу для обхода применимых запретов и ограничений;
• нарушать права третьих лиц, включая права на результаты интеллектуальной деятельности и персональные данные;
• использовать результаты проверки как основание для незаконной дискриминации, распространения персональных данных или причинения вреда третьим лицам.

7. Модерация и ограничение доступа

7.1. Оператор вправе проверять Материалы и действия Пользователей в пределах, необходимых для безопасности, поддержки, исполнения договоров, рассмотрения жалоб и соблюдения закона.

7.2. Оператор вправе отклонить, скрыть или удалить Материал, временно ограничить отдельную функцию либо заблокировать учётную запись при нарушении Соглашения, угрозе безопасности, недостоверности полномочий, неоплате отдельной услуги либо наличии законного требования уполномоченного органа.

7.3. При возможности Оператор сообщает причину ограничения. Немедленное ограничение допускается при угрозе безопасности, утечке данных, незаконной активности или необходимости предотвратить ущерб.

8. Роль Оператора и взаимодействие между организациями

8.1. Платформа является технической и информационной средой для взаимодействия организаций. Само предоставление доступа не делает Оператора продавцом, покупателем, поставщиком, платёжным агентом, банком, перевозчиком, таможенным представителем или стороной сделки между пользователями.

8.2. Оператор не принимает и не перечисляет денежные средства по сделкам между организациями. Оплата товаров, работ и услуг между организациями осуществляется ими самостоятельно вне Платформы, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным договором и законом.

8.3. Условия поставки, оплаты, качества, соответствия товара, логистики, таможенного оформления и исполнения сделки согласуются и исполняются соответствующими организациями самостоятельно.

8.4. Отдельная роль Оператора как исполнителя проверки, сопровождения или иной услуги возникает только на основании соответствующей оферты, заказа или отдельного договора.

9. Источники информации и ограничения результатов

9.1. Для проверки и информационного сопровождения могут использоваться сведения государственных реестров, санкционных списков, документы, предоставленные пользователями, и иные законно доступные источники.

9.2. Оператор не отвечает за ошибки, задержки обновления и неполноту первичных источников, если иное не предусмотрено отдельным договором и ошибка не возникла по вине Оператора.

9.3. Отчёты, статусы и иные результаты Платформы имеют информационно-аналитический характер и не являются гарантией добросовестности, платёжеспособности, законности будущих действий или надлежащего исполнения обязательств контрагентом.

9.4. Пользователь и Организация самостоятельно принимают деловые, правовые, финансовые и иные решения и при необходимости получают консультацию профильного специалиста.

10. Электронное взаимодействие и простая электронная подпись

10.1. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений, действий и документов, совершённых через личный кабинет после успешной аутентификации, в случаях, когда интерфейс Платформы прямо указывает на юридическое значение соответствующего действия.

10.2. Логин, пароль, одноразовый код и иные предусмотренные Платформой средства аутентификации образуют ключ простой электронной подписи Пользователя. Лицом, совершившим электронное действие, считается владелец учётной записи, идентифицированный информационной системой по успешной аутентификации и данным журнала событий.

10.3. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность ключа простой электронной подписи и сообщать о его компрометации в порядке, установленном пунктом 4.4 Соглашения.

10.4. Платформа фиксирует идентификатор Пользователя, дату и время, вид действия, редакцию принятого документа и иные технические сведения, необходимые для подтверждения электронного взаимодействия.

10.5. Простая электронная подпись не заменяет усиленную квалифицированную электронную подпись, нотариальную форму или иное специальное оформление, если они обязательны по закону либо прямо согласованы сторонами отдельного договора.

11. Платные услуги

11.1. Настоящее Соглашение регулирует доступ и использование Платформы и само по себе не является офертой на все платные услуги Оператора.

11.2. Цена, состав результата, сроки и иные условия отдельной услуги определяются публичной офертой, карточкой заказа, счётом, техническим заданием или отдельным договором.

11.3. При противоречии между настоящим Соглашением и условиями конкретной отдельной услуги применяются условия оферты, заказа или договора в части такой услуги.

12. Интеллектуальные права

12.1. Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, базы данных, структуру Платформы, тексты интерфейса, товарные обозначения и шаблоны отчётов принадлежат Оператору или соответствующим правообладателям.

12.2. Пользователю предоставляется ограниченное, непередаваемое право использовать функции Платформы в соответствии с Соглашением в течение срока действия учётной записи.

12.3. Запрещаются копирование, декомпиляция, модификация, создание производных решений и коммерческое использование элементов Платформы, кроме случаев, прямо разрешённых законом или Оператором.

13. Персональные данные и cookie

13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, доступной на сайте. Согласие пользователя оформляется отдельно от настоящего Соглашения.

13.2. Строго необходимые cookie используются для работы Платформы. Яндекс Метрика и аналитические cookie включаются только после отдельного добровольного согласия в cookie-баннере в соответствии с Политикой использования файлов cookie.

13.3. По вопросам персональных данных Пользователь обращается на privacy@suverenitet.tech.

14. Доступность, технические работы и безопасность

14.1. Оператор принимает разумные меры для доступности и безопасности Платформы, но не гарантирует непрерывную работу без перерывов, ошибок и задержек, обусловленных техническими работами, авариями, действиями провайдеров, сетевыми сбоями или обстоятельствами непреодолимой силы.

14.2. Плановые работы по возможности проводятся с предварительным уведомлением. Аварийные работы могут выполняться без предварительного уведомления.

14.3. Пользователь обязан использовать поддерживаемое программное обеспечение, соблюдать требования безопасности и не игнорировать предупреждения Платформы.

15. Ответственность

15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением и отдельными договорами.

15.2. Пользователь отвечает за действия в своей учётной записи, достоверность сведений, наличие полномочий, законность Материалов и соблюдение прав третьих лиц.

15.3. Оператор отвечает за собственные виновные действия и не отвечает за решения, действия и обязательства организаций — участников сделки, содержание Материалов пользователей, ошибки первичных источников и убытки, вызванные использованием Платформы с нарушением Соглашения.

15.4. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена законом.

16. Прекращение использования и удаление учётной записи

16.1. Пользователь вправе прекратить использование Платформы и направить запрос на удаление учётной записи доступным в интерфейсе способом либо через поддержку.

16.2. Удаление и обезличивание данных выполняются в порядке и сроки, установленные Политикой обработки персональных данных. Данные, которые должны сохраняться по закону, договору, для разрешения спора или защиты безопасности, могут храниться на соответствующем законном основании.

16.3. Удаление учётной записи не прекращает обязательства Организации по ранее заключённым договорам и не отменяет совершённые от её имени действия.

17. Изменение Соглашения

17.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Актуальная редакция постоянно доступна на сайте.

17.2. Существенные изменения, затрагивающие права и обязанности Пользователя, доводятся до сведения через Платформу, электронную почту или иным доступным способом до даты их вступления в силу.

17.3. Редакция Соглашения, принятая Пользователем, и сведения о её акцепте сохраняются Оператором в объёме, необходимом для подтверждения договорных отношений.

18. Претензии, споры и применимое право

18.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

18.2. Технические обращения направляются на support@suverenitet.tech, общие и коммерческие обращения — на info@suverenitet.tech, обращения по персональным данным — на privacy@suverenitet.tech.

18.3. До обращения в суд сторона направляет письменную претензию. Срок ответа — 15 рабочих дней с даты получения, если иной срок не установлен законом или отдельным договором.

18.4. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются Арбитражным судом города Москвы, если обязательными нормами закона не установлена иная подсудность. Споры с физическими лицами рассматриваются компетентным судом по правилам, установленным законодательством Российской Федерации.

19. Заключительные положения

19.1. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности остальных положений.

19.2. Бездействие Оператора при отдельном нарушении не означает отказа от права применять Соглашение в дальнейшем.

19.3. Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента акцепта и действует до прекращения использования Платформы с учётом сохраняющихся обязательств.

Реквизиты и контакты